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金沙集团直营:完成了智能收费站现场管理方法和专项事件应急预案

时间:2021/9/10 15:03:57  作者:  来源:  浏览:14  评论:0
内容摘要:浙江衢州地理位置优越,素有“四省通衢、五路之首”之美誉。建造者和服务提供者的“重要的四省边际窗口”,浙江衢州高速公路管理中心通信集团花了两年的机会特别活动“交通欢迎亚运会和服务大大提高了”,并使一个新方向新目标的重要窗口,全力推动行业治理能力和服务水平快速提升。精细化管理,强化窗口服务的“软”实力。衢州管理中心以文明服...

浙江衢州地理位置优越,素有“四省通衢、五路之首”之美誉。建造者和服务提供者的“重要的四省边际窗口”,浙江衢州高速公路管理中心通信集团花了两年的机会特别活动“交通欢迎亚运会和服务大大提高了”,并使一个新方向新目标的重要窗口,全力推动行业治理能力和服务水平快速提升。

精细化管理,强化窗口服务的“软”实力。衢州管理中心以文明服务、专项打假竞争为平台,紧紧遵循“精、严”的原则,全面推进窗口服务水平的提升。注重“细节”,强化考核机制。制定颁布《衢州管理中心收费检查管理办法》,进一步规范检查考核要求,加强业务监督;根据公司颁布的《充电站星级评定办法》,结合实际情况,细化考核细则,形成《衢州管理中心充电站星级评定办法》,以考核为切入点,提升充电站团队的综合素质。规范收费区标识、防撞桶等设置,营造干净、明亮、规范、安全的收费站环境。努力“求精”,开设专门的商务班,攻关重点。衢州管理中心以“五深入、四到位、三服务”为主要内容,不断深化网格化步行管理,推动改革、改革、精益求精,逐步提高现场管理水平。

智能辅助增强窗口服务的“硬”实力。为提高现场智能管控水平,增强交通畅快感,衢州管理中心积极思考和探索“智能”在车道上的应用与推广。根据台镇入口处自助发卡机和出口处自助发卡机的试点经验,衢州管理中心已逐步完成东安、衢州南、龙游收费站入口处自助发卡机的改造。同时,为规范现场管理,完成了智能收费站现场管理方法和专项事件应急预案。


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