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金沙集团直营:让消费者即使远在海岛

时间:2021/2/23 16:38:24  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“现在是长岛旅游淡季,但却是快递业务的高峰期,每天最多有300多份订单,”每天都面带微笑忙着前往长岛和蓬莱的王宝玉(音)说。王宝玉是长岛天天快递的负责人。整合和转型对他来说是一些非常遥远和陌生的词,但自2019年以来,这些词变得更近了。近两年来,以苏宁物流为依托,以王宝玉为龙头的门店走上了转型升级的“成功之路”,整合重...
“现在是长岛旅游淡季,但却是快递业务的高峰期,每天最多有300多份订单,”每天都面带微笑忙着前往长岛和蓬莱的王宝玉(音)说。王宝玉是长岛天天快递的负责人。整合和转型对他来说是一些非常遥远和陌生的词,但自2019年以来,这些词变得更近了。

近两年来,以苏宁物流为依托,以王宝玉为龙头的门店走上了转型升级的“成功之路”,整合重构了单一的业务场景,采用了“每日快递+苏宁帮助+冷链”的新模式。为终端销售点复杂的业务业态转型升级创造了又一个基地,销售点也发生了翻天覆地的变化。长岛是山东唯一的海岛县,是王宝玉的出生地。它有5万多常住人口。周围的32个岛屿中只有10个有人居住。这些岛屿都是由船只运输的。

“岛上的交通很不方便。我常常花一两个小时坐船到蓬莱或烟台去买电器。说到安装和维护,就更麻烦了。”但这种困境往往隐藏着新的机遇。的机会下加速快递和苏宁物流的整合,在2019年,王宝玉主动连接到苏宁Bangke县城服务中心网点,还聘请了电气工程师为网上购物支持快速构建一个岛屿,家电送货、维修和维护。民用生活服务所需的专业能力,让消费者即使远在海岛,也能享受到一线城市般的优质便捷服务和体验。

一开始有些人不明白,“做快递,加售后服务,雇专业工程师是不好的。”这种收入能平衡吗?但王宝玉有自己的商业考虑,他加入了苏宁帮助客户。业务开展后,覆盖的客户群进一步扩大。客户使用帮佣服务后,如仍有送货需求,将直接交给他订购每日快递,巧妙地与快递业务形成互补优势。

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